The Computer Work Company, Inc.

Aviso de Privacidad de The Computer Work Company

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo The Computer Work Company, Inc. (a la que nos referimos como TCWC, la Compañía, nosotros, nos u nuestro) recopila, utiliza, divulga y, de otro modo, trata datos personales en relación con Agentgenia, los servicios de IA de escritorio, web y en línea de la Compañía, así como cualquier otro producto, servicio o aplicación que haga referencia a este Aviso de Privacidad o enlace con él (en conjunto, nuestros Servicios). También podemos optar por ofrecer, o estar obligados por ley a ofrecer, divulgaciones diferentes o adicionales relativas al tratamiento de datos personales sobre residentes de ciertos países, regiones o estados. Consulta la sección Divulgaciones Específicas por Región a continuación para obtener divulgaciones adicionales que puedan aplicarse a ti.

Este Aviso de Privacidad no aborda nuestras prácticas de privacidad relativas a los solicitantes de empleo de TCWC, los empleados y otras personas relacionadas con el empleo, ni los datos que no están sujetos a las leyes de protección de datos aplicables (como la información disociada o disponible públicamente). Este Aviso de Privacidad tampoco es un contrato y no crea derechos u obligaciones legales que no estén establecidos de otro modo por la ley.

Nuestro papel en el tratamiento de datos personales

La Compañía opera como proveedor de servicios tecnológicos. A través de Agentgenia, ofrecemos un servicio de agente impulsado por IA que puede realizar flujos de trabajo y acciones en tu nombre, incluida la conexión de tus cuentas de Google Workspace y el uso de un navegador completo para navegar e interactuar con las páginas web que le indiques acceder. Cuando diriges el Servicio para realizar acciones, el contenido relevante de Google Workspace y el contenido de páginas web encontrado al realizar la acción solicitada puede ser procesado por nuestros proveedores de modelos de IA únicamente para completar esa solicitud dirigida por el usuario.

Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad cuando actuamos como controlador de datos personales. En la medida en que recopilamos directamente datos personales de ti (como tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP) en relación con la creación de cuentas y el funcionamiento de nuestros Servicios, actuamos como el “controlador” de esos datos, lo que significa que determinamos las finalidades y los medios de su tratamiento. Este Aviso de Privacidad no se aplica en la medida en que tratemos datos personales como encargado del tratamiento o proveedor de servicios en nombre de una organización cuya cuenta de Google Workspace un usuario conecta al Servicio. Cuando el administrador de una organización dirige cómo el Servicio accede, procesa o gestiona el contenido de Google Workspace de esa organización, se aplica el aviso de privacidad de la propia organización, y recomendamos contactar a la organización correspondiente para obtener información sobre cómo trata los datos personales a través de su uso de nuestros Servicios.

Si accedes a nuestros Servicios o interactúas con nosotros desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, consulta la sección Detalles del Controlador y Contactos de Privacidad de nuestras Divulgaciones Adicionales de Privacidad para el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza para obtener más información sobre nuestras entidades legales que actúan como controladores de tus datos personales.

Nuestra recopilación y uso de datos personales

Las categorías de datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúas con nosotros y con nuestros Servicios. Por ejemplo, puedes proporcionarnos tus datos personales directamente cuando creas una cuenta, diriges el Servicio para realizar un flujo de trabajo o una acción de agente, o interactúas con nosotros de otro modo.

También recopilamos datos personales automáticamente cuando interactúas con nuestros sitios web y otros servicios, y también podemos recopilar datos personales de otras fuentes y terceros.

Datos personales proporcionados por las personas

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales que las personas nos proporcionan:

Si eliges contactarnos, es posible que necesitemos información adicional para cumplir con la solicitud o responder a tu consulta. Podemos proporcionar divulgaciones de privacidad adicionales cuando el alcance de la solicitud que recibimos o los datos personales que requerimos estén fuera del alcance de este Aviso de Privacidad. En ese caso, las divulgaciones de privacidad adicionales regirán la forma en que podemos tratar la información que nos proporciones en ese momento.

• Información de Google Workspace, incluido el contenido de mensajes, el contenido de archivos, eventos de calendario, texto de documentos, datos de hojas de cálculo, contenido de presentaciones y metadatos relacionados de los servicios de Google Workspace conectados cuando sea necesario para realizar acciones dirigidas por el usuario. Usamos esta información principalmente para ejecutar flujos de trabajo dirigidos por el usuario y acciones de agente bajo tu dirección.
• Contenido de páginas web y de navegación, incluido el texto y el contenido comprimido de las páginas web que diriges al Servicio a acceder, la secuencia de páginas, enlaces y otras páginas web visitadas o mostradas durante tu sesión, e información de hilo relacionada. No capturamos capturas de pantalla ni registramos imágenes de tu pantalla a través de nuestros Servicios. Usamos esta información principalmente para realizar las acciones que diriges y, en el futuro, también podemos usarla (incluso en forma agregada o disociada) para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA.
• Comentarios e información de soporte, incluido el contenido de los mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto que ponemos a disposición de los usuarios. Usamos esta información principalmente para investigar y responder a tus consultas, comunicarnos contigo y mejorar nuestros Servicios.

Datos personales sensibles

En relación con tu uso de nuestros Servicios, podemos recopilar datos personales que podrían considerarse sensibles según ciertas leyes de privacidad, incluido el contenido de tu correo electrónico u otras comunicaciones que nuestra IA procesa para realizar las acciones que solicitas, y cualquier información adicional que elijas proporcionar en respuesta a los avisos de nuestra IA durante la realización de las acciones solicitadas (como números de identificación gubernamentales, información de cuentas financieras o información de salud). Usamos estos datos personales sensibles para los fines descritos anteriormente. No vendemos datos personales sensibles, y no tratamos ni compartimos datos personales sensibles con fines de publicidad dirigida.

Datos personales recopilados automáticamente

Nosotros y nuestros socios externos recopilamos automáticamente cierta información cuando accedes y usas nuestros Servicios. Generalmente recopilamos esta información mediante tecnologías de registro y métodos similares de recopilación automática de datos, incluidos los proporcionados por nuestros proveedores externos de análisis.

Nosotros y nuestros socios externos recopilamos automáticamente los siguientes datos cuando usas nuestros Servicios:

Toda la información recopilada automáticamente nos permite mejorar tu experiencia. Por ejemplo, podemos usar esta información para mejorar y personalizar tu experiencia de usuario, supervisar y mejorar nuestros Servicios, y diagnosticar o corregir problemas tecnológicos.

Para obtener información sobre las opciones que puedes tener en relación con nuestro uso de tecnologías de recopilación automática de datos, consulta la sección Tus Opciones de Privacidad a continuación. Para obtener detalles adicionales sobre las cookies que usamos en nuestros sitios web y ajustar tus preferencias con respecto a esas cookies, consulta nuestro Aviso de Cookies.

• Información sobre tu dispositivo y red, incluidos el tipo de dispositivo, el fabricante y el modelo, el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet e identificadores únicos asociados contigo, tu dispositivo o tu red (incluidos, por ejemplo, un identificador persistente de dispositivo o un identificador de publicidad). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para reconocer cuándo es probable que dos o más dispositivos sean utilizados por la misma persona y podemos aprovechar estas tecnologías (cuando esté permitido) para vincular la información recopilada de diferentes dispositivos.
• Información sobre la forma en que las personas usan nuestros Servicios e interactúan con nosotros, incluido el sitio del que viniste, el sitio al que vas cuando sales de nuestros servicios, la frecuencia con la que accedes a nuestros servicios, si abres correos electrónicos o haces clic en los enlaces que contienen, si accedes a nuestros servicios desde múltiples dispositivos, y otro comportamiento de navegación y acciones que realizas en nuestros servicios (como las páginas que visitas, el contenido que ves, los videos que miras, las comunicaciones que tienes a través de nuestros servicios, y el contenido, los enlaces y los anuncios con los que interactúas). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para recopilar información detallada sobre el comportamiento de navegación y las acciones que realizas en nuestros servicios, que pueden registrar los movimientos de tu mouse, el desplazamiento, los clics y la actividad de teclado en nuestros servicios y otro comportamiento de navegación, búsqueda o compra. Estas tecnologías de terceros también pueden registrar la información que ingresas cuando interactúas con nuestros productos o servicios, o cuando participas en funciones de chat u otras plataformas de comunicación que ofrecemos.
• Información sobre tu ubicación, incluida la ubicación geográfica general que nosotros o nuestros proveedores externos podemos derivar de tu dirección IP

Datos personales de otras fuentes y terceros

Podemos recibir las mismas categorías de datos personales descritas anteriormente de las siguientes fuentes y otras partes:

• APIs de Google Workspace: Cuando conectas tu cuenta de Google Workspace, recibimos datos de las APIs de Google, incluidos metadatos de la cuenta y contenido del espacio de trabajo que autorizas y diriges al Servicio a acceder. Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
• Inicio de sesión único: Podemos ofrecerte la posibilidad de iniciar sesión en nuestros servicios a través de ciertas cuentas de terceros que mantienes. Cuando usas estos protocolos de inicio de sesión único para acceder a nuestros servicios, no recibimos tus credenciales de acceso para el servicio de terceros correspondiente. En su lugar, recibimos tokens del protocolo de inicio de sesión único para ayudarnos a identificarte en nuestro sistema (por ejemplo, mediante tu nombre de usuario) y confirmar que te autenticaste correctamente a través del protocolo de inicio de sesión único. Esta información nos permite brindarte más fácilmente acceso a nuestros productos y servicios.
• Proveedores de servicios: Nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de análisis y ciertos proveedores de marketing, recopilan datos personales y, a menudo, comparten parte o toda esta información con nosotros. Por ejemplo, recibimos datos personales que puedes enviar en respuesta a solicitudes de comentarios a nuestros proveedores de encuestas.
• Otras fuentes: También podemos recopilar datos personales sobre ti de otras fuentes, incluidas fuentes disponibles públicamente, proveedores de datos externos, asociaciones de marcas o a través de transacciones como fusiones y adquisiciones.

Usos adicionales de los datos personales

Además de los fines principales de uso de los datos personales descritos anteriormente, también podemos usar los datos personales que recopilamos para:

• Cumplir o satisfacer el motivo por el que se proporcionó la información, como cumplir nuestras obligaciones contractuales o prestar los servicios solicitados;
• Gestionar nuestra organización y sus operaciones diarias;
• Comunicarnos contigo, incluso por correo electrónico;
• Facilitar la relación que tenemos contigo y, cuando corresponda, con la empresa que representas;
• Atender consultas o quejas realizadas por o sobre una persona en relación con nuestros productos o servicios;
• Crear y mantener cuentas para nuestros usuarios;
• Verificar tu identidad y tu derecho a nuestros productos y servicios;
• Comercializar nuestros productos y servicios contigo, incluso por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, notificaciones push y redes sociales;
• Administrar, mejorar y personalizar nuestros productos y servicios, incluso reconociéndote y recordando tu información cuando regresas a nuestros productos y servicios;
• Identificar y analizar cómo usas nuestros productos y servicios;
• Crear información agregada o disociada que no pueda usarse razonablemente para identificarte, información que podemos usar para fines fuera del alcance de este Aviso de Privacidad;
• Realizar investigaciones y análisis sobre nuestra base de usuarios y nuestros productos y servicios, incluso para comprender mejor la demografía de nuestros usuarios;
• Entrenar, probar y mejorar nuestros modelos de IA y tecnologías relacionadas, incluso mediante el uso de información agregada o disociada cuando sea posible;
• Mejorar y personalizar nuestros productos y servicios para atender las necesidades e intereses de nuestra base de usuarios y de otras personas con las que interactuamos;
• Probar, mejorar, actualizar y supervisar los productos y servicios, o diagnosticar o corregir problemas tecnológicos;
• Ayudar a mantener y mejorar la seguridad, protección e integridad de nuestra propiedad, productos, servicios, tecnología, activos y negocio;
• Defender, proteger o hacer valer nuestros derechos o los contratos y acuerdos aplicables (incluidos nuestros Términos del Servicio), así como resolver disputas, cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos, y proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros;
• Detectar, prevenir, investigar o notificar incidentes de seguridad u otra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, y proteger los derechos y la propiedad de TCWC y de otros;
• Facilitar transacciones comerciales y reorganizaciones que afecten la estructura de nuestro negocio;
• Cumplir con obligaciones y requisitos contractuales y legales;
• Cumplir cualquier otro fin para el que proporciones tus datos personales, o para el que hayas dado tu consentimiento de otro modo.

Nuestra divulgación de datos personales

Divulgamos o ponemos a disposición de otro modo los datos personales de las siguientes formas:

• A proveedores de servicios: Contratamos a terceros para que realicen ciertos servicios en nuestro nombre en relación con los usos de datos personales descritos en las secciones anteriores. Según los servicios aplicables, estos proveedores de servicios pueden tratar datos personales en nuestro nombre o tener acceso a los datos personales mientras realizan servicios en nuestro nombre.
• Empleadores: Si interactúas con nuestros servicios en relación con tu empleo, podemos obtener datos personales sobre ti de tu empleador u otra empresa para la que trabajas. Por ejemplo, podemos obtener tu información de contacto de tu empleador para permitirnos comunicarnos contigo sobre la relación del cliente de tu empleador con nosotros.
• A otras empresas según sea necesario para prestar servicios: Podemos compartir datos personales con terceros con los que interactúas a través de nuestros servicios o según sea necesario para cumplir una solicitud o transacción, incluidos, por ejemplo, los servicios de procesamiento de pagos.
• En relación con una transacción comercial o reorganización: Podemos participar o estar involucrados en una transacción comercial o reorganización, como una fusión, adquisición, empresa conjunta, financiación o venta de activos de la empresa. Podemos divulgar, transferir o ceder datos personales a un tercero durante la negociación de, en relación con, o como activo en dicha transacción comercial o reorganización. Además, en el improbable caso de nuestra quiebra, recepción judicial o insolvencia, tus datos personales pueden ser divulgados, transferidos o cedidos a terceros en relación con los procedimientos o la disposición de nuestros activos.
• Para facilitar obligaciones y derechos legales: Podemos divulgar datos personales a terceros, como asesores legales y fuerzas del orden:
  • en relación con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • para cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales y procesos legales;
  • para proteger nuestros derechos y propiedad y los derechos y propiedad de nuestros agentes, clientes y otros, incluido hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso;
  • para detectar, suprimir o prevenir el fraude;
  • para reducir el riesgo crediticio y cobrar deudas que se nos adeuden;
  • para proteger la salud y seguridad de nosotros, nuestros clientes o cualquier persona; o
  • según lo exija la ley aplicable.
• Con tu consentimiento o bajo tu dirección: Podemos divulgar tus datos personales a ciertos otros terceros o públicamente con tu consentimiento o bajo tu dirección. Por ejemplo, con tu permiso, podemos publicar tu testimonio en nuestros sitios web.

Tus Opciones de Privacidad

Las siguientes opciones de privacidad están disponibles para todas las personas con las que interactuamos. También puedes tener opciones adicionales con respecto a tus datos personales según tu ubicación o residencia. Consulta nuestras Divulgaciones Específicas por Región a continuación para obtener información sobre opciones de privacidad adicionales que pueden estar disponibles para ti.

Preferencias de comunicación

• Preferencias de comunicación por correo electrónico: Puedes dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace “darse de baja” proporcionado en cualquiera de nuestras comunicaciones por correo electrónico. Ten en cuenta que no puedes excluirte de las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el servicio (como la verificación de la cuenta, la confirmación de transacciones o los correos de actualización del servicio).

Retiro de tu consentimiento

Cuando contamos con tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales (por ejemplo, cuando optas por recibir ciertos tipos de comunicaciones de marketing de nuestra parte), puedes retirar tu consentimiento siguiendo las instrucciones proporcionadas cuando se solicitó tu consentimiento o contactándonos como se indica en la sección Contáctanos a continuación.

Preferencias de recopilación automática de datos

Cuando no haya un administrador de preferencias específico de TCWC ni una configuración de privacidad disponible, es posible que puedas utilizar herramientas y funciones de terceros para restringir aún más nuestro uso de tecnologías de recopilación automática de datos. Por ejemplo, (i) la mayoría de los navegadores te permiten cambiar la configuración del navegador para limitar las tecnologías de recopilación automática de datos en los sitios web, (ii) la mayoría de los proveedores de correo electrónico te permiten evitar la descarga automática de imágenes en los correos que pueden contener tecnologías de recopilación automática de datos, y (iii) muchos dispositivos te permiten cambiar la configuración del dispositivo para limitar las tecnologías de recopilación automática de datos de las aplicaciones del dispositivo. Ten en cuenta que bloquear las tecnologías de recopilación automática de datos mediante herramientas y funciones de terceros puede afectar negativamente tu experiencia con nuestros Servicios, ya que algunas funciones y ofertas pueden no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto. Según la herramienta o función de terceros que uses, es posible que no puedas bloquear todas las tecnologías de recopilación automática de datos o que necesites actualizar tus preferencias en varios dispositivos o navegadores. No tenemos ningún control sobre estas herramientas y funciones de terceros y no somos responsables si no funcionan como se espera.

Preferencias de publicidad dirigida

Contratamos a terceros, como Google Ads, para ayudarnos a facilitar la publicidad dirigida diseñada para mostrarte anuncios personalizados basados en características como el tipo de tu dispositivo y tu ubicación general. Los datos utilizados para estos fines se recopilan principalmente a través de cookies y tecnologías similares de recopilación automática de datos.

Además de tomar las medidas establecidas en la sección Preferencias de recopilación automática de datos anterior, es posible que puedas ejercer un mayor control sobre los anuncios que ves utilizando uno o más programas de exclusión de publicidad dirigida. Por ejemplo:

Ten en cuenta que cuando te excluyes de recibir anuncios basados en intereses a través de uno de estos programas, esto no significa que dejarás de ver anuncios nuestros o en nuestros servicios. En cambio, significa que los anuncios en línea que sí ves de los participantes relevantes del programa no deberían basarse en tus intereses. No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión de terceros, ni de la exactitud de sus declaraciones sobre sus programas. Además, los participantes del programa pueden seguir utilizando tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información sobre tu uso de nuestros servicios, incluso para análisis y prevención de fraude, así como para cualquier otro fin permitido por el programa de la industria publicitaria aplicable.

• Programas de exclusión específicos del dispositivo: Ciertos dispositivos ofrecen a las personas la opción de desactivar la publicidad dirigida para todo el dispositivo (como los dispositivos Apple a través de su marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones o los dispositivos Android a través de su función de exclusión de la personalización de anuncios). Consulta las guías de usuario del fabricante de tu dispositivo para obtener información adicional sobre cómo implementar las exclusiones de publicidad dirigida específicas del dispositivo disponibles.
• Alianza de Publicidad Digital: La Alianza de Publicidad Digital permite a las personas excluirse de recibir anuncios dirigidos en línea basados en intereses de empresas que participan en su programa. Sigue las instrucciones en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN para la publicidad basada en navegador y en https://www.youradchoices.com/appchoices para la publicidad basada en aplicaciones, para excluirte de la publicidad dirigida realizada por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital.
• Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: La Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva permite de manera similar a las personas excluirse de recibir anuncios dirigidos en línea basados en intereses de empresas que participan en su programa. Sigue las instrucciones en https://www.youronlinechoices.eu para excluirte de la publicidad dirigida basada en navegador realizada por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva.
• Iniciativa de Publicidad en Red: La Iniciativa de Publicidad en Red permite de manera similar a las personas excluirse de recibir anuncios dirigidos en línea basados en intereses de empresas que participan en su programa. Sigue las instrucciones en https://optout.networkadvertising.org/?c=1 para excluirte de la publicidad dirigida basada en navegador realizada por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa de autorregulación de la Iniciativa de Publicidad en Red.
• Programas de exclusión específicos de la plataforma: Ciertas plataformas de terceros ofrecen a las personas la opción de desactivar la publicidad dirigida para toda la plataforma (como ciertas plataformas de redes sociales). Consulta las guías de usuario de tu proveedor de plataforma para obtener información adicional sobre cómo implementar las exclusiones de publicidad dirigida específicas de la plataforma disponibles.

Modificación o eliminación de tus datos personales

Si tienes alguna pregunta sobre cómo revisar, modificar o eliminar tus datos personales, puedes contactarnos directamente en privacy@agentgenia.com. Es posible que no podamos modificar o eliminar tus datos personales en todas las circunstancias.

Preferencias específicas de socios

Ciertos proveedores y socios externos ofrecen formas adicionales en las que puedes ejercer control sobre tus datos personales, o imponen automáticamente limitaciones sobre la forma en que podemos usar los datos personales en relación con los servicios que prestan:

• Preferencias específicas del dispositivo / de la plataforma: El dispositivo y/o la plataforma que usas para interactuar con nosotros (como tu dispositivo móvil o tu proveedor de redes sociales) pueden ofrecerte opciones adicionales con respecto a los datos que eliges compartir con nosotros. Por ejemplo, muchos dispositivos móviles te permiten cambiar los permisos del dispositivo para evitar que nuestros productos y servicios accedan a ciertos tipos de información de tu dispositivo (como tus listas de contactos o datos de geolocalización precisos), y muchas plataformas de redes sociales te permiten cambiar los permisos de la plataforma para evitar que los productos y servicios integrados accedan a ciertos tipos de información vinculada a tu perfil. Consulta las guías de usuario de tu proveedor de dispositivo o plataforma para obtener información adicional sobre cómo implementar las exclusiones de publicidad dirigida específicas de la plataforma disponibles.

Datos personales de niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no tenemos la intención de recopilar o solicitar, a sabiendas, datos personales de ellos. Si una persona es menor de 13 años, no debe usar nuestros servicios ni proporcionarnos datos personales de ningún otro modo, ya sea directa o indirectamente. Si un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, animamos al padre o tutor del niño a contactarnos para solicitar que eliminemos los datos personales de nuestros sistemas. Si nos enteramos de que los datos personales que recopilamos fueron proporcionados por un niño menor de 13 años, eliminaremos esos datos personales de inmediato.

Seguridad de los datos personales

Hemos implementado salvaguardas físicas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger tus datos personales. Sin embargo, a pesar de estos controles, no podemos garantizar ni asegurar por completo la seguridad de tus datos personales.

Conservación de los datos personales

Generalmente conservaremos los datos personales que recopilamos sobre ti solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron y de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos y la ley aplicable. Sin embargo, si es necesario, podemos conservar los datos personales durante períodos más largos según lo exija la ley aplicable o según sea necesario para resolver disputas o proteger nuestros derechos legales.

Para determinar la duración adecuada de la conservación de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de los datos personales y si podemos lograr nuestros objetivos por otros medios, así como nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y otras obligaciones aplicables.

Una vez que la conservación de los datos personales ya no sea razonablemente necesaria para los fines descritos anteriormente, eliminaremos o disociaremos los datos personales o, si eso no es posible (por ejemplo, porque los datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura los datos personales y los aislaremos de un tratamiento activo adicional hasta que sea posible su eliminación o disociación.

Sitios web y servicios de terceros

Nuestros servicios pueden incluir enlaces a sitios web, complementos, aplicaciones y otros servicios de terceros. Excepto cuando publiquemos, enlacemos o adoptemos o hagamos referencia expresa a este Aviso de Privacidad, este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguna práctica de datos personales de terceros. Para conocer las prácticas de datos personales de terceros, visita sus respectivos avisos de privacidad.

Divulgaciones específicas por región

Podemos optar por ofrecer, o estar obligados por ley a ofrecer, divulgaciones diferentes o adicionales relativas al tratamiento de datos personales sobre residentes de ciertos países, regiones o estados. Consulta a continuación las divulgaciones que pueden aplicarse a ti:

• Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza: Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (los Estados miembros de la Unión Europea junto con Islandia, Noruega y Liechtenstein), el Reino Unido o Suiza, haz clic aquí para obtener divulgaciones de privacidad europeas adicionales, incluida una descripción de los derechos de datos personales disponibles para las personas ubicadas en esas jurisdicciones según la ley aplicable.

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios en este Aviso de Privacidad, cambiaremos la fecha al comienzo de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, notificaremos a las personas mediante un banner dentro del producto y por correo electrónico a los usuarios registrados. Todos los cambios serán efectivos a partir de la fecha de publicación, salvo que se indique lo contrario.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o solicitud en relación con este Aviso de Privacidad u otros asuntos relacionados con la privacidad, envía un correo electrónico a privacy@agentgenia.com.

Divulgaciones adicionales de privacidad de los Estados Unidos

Estas divulgaciones complementan la información contenida en nuestro Aviso de Privacidad al proporcionar información adicional sobre los derechos de privacidad disponibles para los residentes individuales de ciertos estados de los Estados Unidos y nuestras prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con esas personas. Para obtener una descripción detallada de cómo recopilamos, usamos, divulgamos y, de otro modo, tratamos los datos personales, lee nuestro Aviso de Privacidad.

Residentes de Nevada

Si eres residente del estado de Nevada en los Estados Unidos, tienes derecho a excluirte de la venta de tus datos personales. Aunque actualmente no vendemos datos personales de residentes de Nevada (según se definen en la ley de Nevada), puedes enviar una solicitud para excluirte de la venta de tus datos personales escribiéndonos a privacy@agentgenia.com.

Divulgaciones adicionales de privacidad de los Estados Unidos

Estas Divulgaciones Adicionales de Privacidad de los Estados Unidos (para residentes de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia) se aplican únicamente a residentes individuales de ciertos estados de los Estados Unidos y proporcionan información adicional sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y, de otro modo, tratamos los datos personales, ya sea en línea o fuera de línea, según lo exija la ley aplicable.

Divulgaciones de datos personales, ventas y publicidad dirigida

Divulgamos todas las categorías de datos personales que recopilamos a las categorías de destinatarios establecidas en la sección Nuestra divulgación de datos personales de nuestro Aviso de Privacidad. No vendemos datos personales. Sin embargo, trabajamos con socios publicitarios, como Google Ads, para entregar anuncios basados en características como el tipo de dispositivo y la ubicación general, lo que puede considerarse “compartir” para publicidad conductual entre contextos o “publicidad dirigida” según ciertas leyes estatales de privacidad.

Según tu estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que puedas limitar o excluirte de la venta de datos personales o del tratamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida (como se describe en la sección Tus Opciones de Privacidad Adicionales de EE. UU. a continuación).

Ten en cuenta que no vendemos los datos personales de personas que sabemos que son menores de 16 años ni compartimos dicha información con fines de publicidad dirigida.

Datos personales sensibles

Los siguientes elementos de datos personales que recopilamos pueden clasificarse como “sensibles” según ciertas leyes de privacidad:

Usamos los datos personales sensibles para los fines establecidos en la sección Nuestra recopilación y uso de datos personales de nuestro Aviso de Privacidad.

No vendemos datos personales sensibles y no tratamos ni compartimos de otro modo datos personales sensibles con fines de publicidad dirigida. Sin embargo, según tu estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que puedas limitar o retirar tu consentimiento para nuestro tratamiento de datos personales sensibles (como se describe en la sección Tus Opciones de Privacidad Adicionales de EE. UU. a continuación).

• El contenido del correo electrónico de un consumidor cuando la empresa no es el destinatario previsto.
• Cualquier dato personal sensible adicional que elijas proporcionar en respuesta a los avisos de nuestra IA durante el uso de nuestros Servicios (como números de identificación gubernamentales, información de cuentas financieras o información de salud).

Información disociada

En ocasiones podemos recibir, o tratar datos personales para crear, información disociada que ya no pueda usarse razonablemente para inferir información sobre, o vincularse de otro modo a, una persona o un hogar en particular. Cuando mantenemos información disociada, la conservaremos y usaremos en forma disociada y no intentaremos volver a identificar la información, excepto cuando la ley lo exija o lo permita.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No realizamos tratamiento automatizado de datos personales con el fin de evaluar, analizar o predecir aspectos personales de una persona para tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos. Como resultado, no ofrecemos un derecho a ejercer control sobre tales formas de toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles.

Tus opciones de privacidad adicionales de EE. UU.

Según tu estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que puedas ejercer algunos o todos los siguientes derechos:

Derecho a excluirse de la publicidad dirigida: El derecho a indicarnos que no usemos ni compartamos datos personales para ciertos fines de publicidad dirigida.

Según tu estado de residencia, también puedes tener derecho a no recibir un trato retaliatorio o discriminatorio en relación con una solicitud para ejercer los derechos anteriores. Sin embargo, el ejercicio de los derechos descritos anteriormente puede dar lugar a un precio, tarifa o nivel de calidad diferente del producto o servicio cuando esa diferencia esté razonablemente relacionada con el impacto que el derecho tiene en nuestra relación o esté permitida de otro modo por la ley.

• Derecho a saber: El derecho a confirmar si estamos tratando datos personales sobre ti y, solo para residentes de California y Oregón, a obtener ciertos detalles personalizados sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ti, incluidos:
  • Las categorías de datos personales recopilados;
  • Las categorías de fuentes de los datos personales;
  • Los fines para los que se recopilaron los datos personales;
  • Las categorías de datos personales divulgados a terceros (si los hay) y las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron estos datos personales;
  • Las categorías de datos personales compartidos con fines de publicidad dirigida (si los hay) y las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron los datos personales para estos fines;
  • Las categorías de datos personales vendidos (si los hay) y las categorías de terceros a quienes se vendieron los datos personales; y
  • Solo para residentes de Oregón, una lista de los terceros específicos a quienes se han divulgado datos personales.
• Derecho de acceso y portabilidad: El derecho a obtener acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ti y, cuando lo exija la ley, el derecho a obtener una copia de los datos personales en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable que te permita transmitir los datos a otra entidad sin obstáculos.
• Derecho de rectificación: El derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de control sobre los datos personales sensibles: El derecho a ejercer control sobre nuestra recopilación y tratamiento de ciertos datos personales sensibles.
• Derecho de supresión: El derecho a que eliminemos los datos personales que mantenemos sobre ti. Si eres residente del estado de California y eres menor de 18 años, también puedes solicitar y obtener la eliminación del contenido generado por el usuario que hayas publicado en nuestra plataforma (aunque ten en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o integral de todo el contenido generado por el usuario, en particular cuando el contenido generado por el usuario ha sido republicado o vuelto a publicar por otro usuario o un tercero)

Presentación de solicitudes de derechos de privacidad

Envía una solicitud especificando el derecho que deseas ejercer escribiéndonos a privacy@agentgenia.com.

Para ejercer tu derecho a excluirte en relación con el uso de cookies y tecnologías relacionadas que impliquen la venta de datos personales o el uso de datos personales con fines de publicidad dirigida, escríbenos a privacy@agentgenia.com.

Antes de procesar tu solicitud para ejercer ciertos derechos (incluidos el Derecho a Saber, Acceso y Portabilidad, Rectificación y Supresión), necesitaremos verificar tu identidad y confirmar que eres residente de un estado que ofrece el(los) derecho(s) solicitado(s). Para verificar tu identidad, generalmente exigiremos la autenticación exitosa de tu cuenta o la coincidencia de información suficiente que nos proporciones con la información que mantenemos sobre ti en nuestros sistemas.

En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar tu solicitud, en particular cuando no podamos verificar tu identidad o localizar tu información en nuestros sistemas, o cuando no seas residente de uno de los estados elegibles.

Presentación de solicitudes mediante agentes autorizados

En ciertas circunstancias, se te permite utilizar un agente autorizado para presentar solicitudes en tu nombre a través de los métodos designados establecidos anteriormente cuando podamos verificar la autoridad del agente autorizado para actuar en tu nombre. Para verificar la autoridad del agente autorizado, generalmente requerimos evidencia de (i) un poder notarial válido o (ii) una carta firmada que contenga tu nombre e información de contacto, el nombre e información de contacto del agente autorizado y una declaración de autorización para la solicitud. Según la evidencia proporcionada y tu estado de residencia, es posible que aún necesitemos comunicarnos contigo por separado para confirmar que el agente autorizado tiene permiso para actuar en tu nombre y para verificar tu identidad en relación con la solicitud.

Presentación de solicitudes de los padres

Si deseas presentar una solicitud de privacidad en nombre de tu hijo menor de edad de acuerdo con la ley aplicable, debes proporcionar información suficiente para permitirnos verificar razonablemente que tu hijo es la persona sobre la que recopilamos datos personales y que estás autorizado para presentar la solicitud en nombre de tu hijo.

Apelación de decisiones sobre derechos de privacidad

Según tu estado de residencia, es posible que puedas apelar una decisión que hayamos tomado en relación con tu solicitud de derechos de privacidad. Todas las solicitudes de apelación deben presentarse respondiendo a la comunicación que resuelve tu solicitud original.

Divulgaciones adicionales específicas de California

Las siguientes divulgaciones solo se aplican a los residentes del estado de California.

Categorías de datos personales de California

La ley de California exige que proporcionemos divulgaciones sobre qué datos personales recopilamos por referencia a las categorías enumeradas de datos personales establecidas en la ley de California. Para cumplir con esta obligación, hemos identificado la categoría relevante enumerada de datos personales de California para los datos personales descritos en la sección Nuestra recopilación y uso de datos personales de nuestro Aviso de Privacidad a continuación:

*\*

• Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta y dirección IP.
• Registros de clientes, como nombre y dirección de correo electrónico.
• Información de Internet / red, como metadatos del dispositivo/navegador, dirección IP, metadatos de solicitudes y datos de uso.
• Datos de geolocalización, como la ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
• Datos personales sensibles, como el contenido de las comunicaciones.

Divulgaciones adicionales de privacidad del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza

Estas divulgaciones complementan la información contenida en nuestro Aviso de Privacidad al proporcionar información adicional sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con las personas que acceden a nuestros servicios o interactúan con nosotros desde el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“RU”)*,* y Suiza. Para obtener una descripción detallada de cómo recopilamos, usamos, divulgamos y, de otro modo, tratamos los datos personales, lee nuestro Aviso de Privacidad.

Detalles del controlador y contactos de privacidad

Controlador para el EEE, el Reino Unido y Suiza

The Computer Work Company, Inc., una empresa debidamente constituida y organizada según las leyes del estado de Delaware, con domicilio registrado en 2632D Hyde Street, San Francisco, CA 94109, es el “controlador” responsable del tratamiento de datos personales en relación con nuestros servicios y operaciones en el EEE, el Reino Unido y Suiza. Esto significa que The Computer Work Company, Inc. determina y es responsable de cómo se usan tus datos personales. Puedes contactar a The Computer Work Company, Inc. escribiendo a privacy@agentgenia.com.

Preguntas o quejas adicionales

Si tienes una inquietud sobre nuestro tratamiento de datos personales, tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos donde resides, donde trabajas o donde se haya producido una presunta violación de la ley. Los datos de contacto de las Autoridades de Protección de Datos aplicables se pueden encontrar usando los enlaces a continuación:

Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de atender tus inquietudes directamente antes de que se presente una queja, así que contáctanos directamente en privacy@agentgenia.com si tienes alguna inquietud.

• Espacio Económico Europeo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
• Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
• Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Finalidades y bases legales del tratamiento

Cuando tratamos tus datos personales, lo haremos basándonos en las siguientes bases legales:

Cuando tratamos categorías especiales de datos personales (incluido el contenido de tu correo electrónico), lo hacemos solo cuando (i) el tratamiento se relaciona con datos personales que has hecho manifiestamente públicos, (ii) el tratamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, (iii) el tratamiento es necesario por razones de interés público sustancial, o (iv) nos has dado tu consentimiento explícito.

No estás obligado a proporcionarnos datos personales, pero sí dependemos de tus datos personales para proporcionar ciertos de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, necesitamos tus datos personales para facilitar y entregar un pedido que solicites. Si eliges no proporcionarnos tus datos personales, es posible que no podamos brindarte un servicio o producto que solicites. Te informaremos en el momento en que recopilemos datos personales de ti si el suministro de ciertos datos personales es obligatorio u opcional para recibir nuestros productos y servicios.

• Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato contigo. Esto se aplica a cualquier tratamiento en el que aceptes nuestros Términos del Servicio, por ejemplo, cuando creas una cuenta y usas nuestros Servicios.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los fines de un interés legítimo que no sean anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, garantizar la seguridad de nuestra plataforma, realizar análisis de producto y comunicarnos contigo sobre nuestros Servicios).
• Interés vital: Cuando el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales tuyos o de otra persona (por ejemplo, para proteger tu seguridad física).
• Interés público: Cuando el tratamiento es necesario para realizar tareas llevadas a cabo en interés público o en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos haya conferido (por ejemplo, para cooperar en una investigación policial en curso).
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, mantener un registro de tus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la contabilidad, los impuestos y el empleo).
• Consentimiento: Cuando contamos con tu consentimiento para el tratamiento (por ejemplo, cuando optas por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte). Cuando el consentimiento es la base legal de nuestro tratamiento de tus datos personales, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No realizamos tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de tomar decisiones sobre ti.

Conservación de los datos personales

Generalmente conservaremos los datos personales que recopilamos sobre ti solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron y de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos y la ley aplicable. Sin embargo, si es necesario, podemos conservar los datos personales durante períodos más largos según lo exija la ley aplicable o según sea necesario para resolver disputas o proteger nuestros derechos legales.

Los criterios utilizados para determinar el período de tiempo durante el cual se conservarán los datos personales sobre ti varían según la base legal bajo la cual tratamos tus datos personales:

En ciertas circunstancias, es posible que necesitemos aplicar una “suspensión legal” (legal hold) que conserve la información más allá de nuestro período de conservación típico cuando enfrentemos una amenaza de reclamación legal. En ese caso, conservaremos la información hasta que se levante la suspensión, lo que normalmente significa que la reclamación o la amenaza de reclamación se ha resuelto. En todos los casos, además de los fines y las bases legales identificados anteriormente, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, así como el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, al determinar el período de conservación pertinente.

Una vez que la conservación de los datos personales ya no sea razonablemente necesaria para los fines descritos anteriormente, eliminaremos o disociaremos los datos personales o, si eso no es posible (por ejemplo, porque los datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura los datos personales y los aislaremos de un tratamiento activo adicional hasta que sea posible su eliminación o disociación.

Además de los períodos de conservación descritos anteriormente, el contenido de páginas web y de navegación procesado a través de nuestra funcionalidad de navegador completo se conserva según sea necesario para proporcionar la acción solicitada y, cuando usamos esta información para entrenar o mejorar nuestros modelos de IA, podemos conservarla durante un período más largo según sea razonablemente necesario para ese fin, sujeto a la ley aplicable.

• Contrato: Cuando tratamos datos personales con base en un contrato, generalmente conservaremos la información durante la duración del contrato más un período adicional limitado que sea necesario para cumplir con la ley o que represente el plazo de prescripción de las reclamaciones legales que pudieran surgir de la relación contractual.
• Interés legítimo: Cuando tratamos datos personales con base en intereses legítimos, generalmente conservaremos la información durante un período razonable según el interés particular, teniendo en cuenta los intereses fundamentales y los derechos y libertades de los interesados.
• Interés vital: Cuando tratamos datos personales con base en intereses vitales, generalmente conservaremos la información durante el período necesario para proteger los intereses vitales de la persona correspondiente más un período adicional limitado que represente cualquier plazo de prescripción aplicable a las reclamaciones legales que pudieran surgir de los eventos relacionados.
• Interés público: Cuando tratamos datos personales para realizar tareas llevadas a cabo en interés público o en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos haya conferido, generalmente conservaremos la información durante un período razonable según el interés público / la autoridad oficial, teniendo en cuenta cualquier obligación que podamos tener de conservar la información durante un período más largo.
• Obligación legal: Cuando tratamos datos personales con base en una obligación legal, generalmente conservaremos la información durante el período necesario para cumplir con la obligación legal más un período adicional limitado que represente el plazo de prescripción de las reclamaciones legales que pudieran surgir de la obligación legal.
• Consentimiento: Cuando tratamos datos personales con base en tu consentimiento, generalmente conservaremos la información durante el período necesario para cumplir los fines para los que has dado tu consentimiento.

Transferencias internacionales de datos personales

Operamos y contratamos socios y proveedores externos en diversas jurisdicciones. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores externos podemos transferir datos personales a, o almacenar, acceder o tratar datos personales en, un país distinto de aquel en el que se recopilaron, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. El país al que se transfieren los datos personales puede no ofrecer el mismo nivel de protección de los datos personales que el país desde el que se transfirieron.

Podemos transferir datos personales sobre ti fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza y, cuando lo hacemos, nos basamos en salvaguardas apropiadas o adecuadas reconocidas por la ley aplicable, incluidas decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si deseas más información sobre las salvaguardas específicas que usamos (y obtener una copia de dichas salvaguardas, cuando corresponda), contáctanos en privacy@agentgenia.com.

Decisiones de adecuación

Podemos transferir datos personales sobre ti a países que la autoridad reguladora correspondiente haya considerado que protegen adecuadamente los datos personales, ya sea automáticamente o en relación con un marco de puerto seguro específico.

Cláusulas contractuales tipo

Ciertas autoridades reguladoras han adoptado cláusulas contractuales tipo, que proporcionan salvaguardas para los datos personales transferidos fuera de la jurisdicción de origen. Podemos usar estas cláusulas contractuales tipo al transferir datos personales a un tercer país que no haya sido considerado como que protege adecuadamente los datos personales.

Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. fue diseñado por el Departamento de Comercio de los EE. UU. y la Comisión Europea para garantizar una protección adecuada de los datos personales transferidos a una empresa que participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si transferimos datos personales sobre ti desde el EEE a un tercero fuera del EEE que participe en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., podemos confiar en su participación en el Marco para garantizar una protección adecuada de los datos personales así transferidos.

Tus opciones de privacidad adicionales del EEE, el Reino Unido y Suiza

Sujeto a ciertas limitaciones legales, es posible que puedas ejercer los siguientes derechos:

Derecho a oponerse al tratamiento: El derecho a oponerte a cualquier tratamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con tu situación particular. Puede haber razones imperiosas para continuar tratando tus datos personales, y lo evaluaremos y te informaremos si ese es el caso. Puedes oponerte a las actividades de marketing por cualquier motivo.

Ten en cuenta que si el ejercicio de estos derechos limita nuestra capacidad de tratar datos personales, es posible que no podamos brindarte nuestros servicios o interactuar contigo de la misma manera.

• Derecho de acceso: El derecho a obtener confirmación de si estamos tratando datos personales sobre ti, acceso a los datos personales que estamos tratando sobre ti y una copia de los mismos, e información relativa a su tratamiento, incluidos:
  • Las categorías de datos personales que se están tratando;
  • Los fines del tratamiento;
  • Las categorías de las fuentes de los datos personales;
  • Las categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán los datos personales;
  • El período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o los criterios utilizados para determinar ese período;
  • Cualquier toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles realizada en relación con tus datos personales; y
  • Las salvaguardas en las que se basa la transferencia de datos personales a cualquier tercer país.
• Derecho de portabilidad: El derecho a obtener una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre ti en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir esos datos personales a otro controlador sin obstáculos.
• Derecho de rectificación: El derecho a corregir o actualizar cualquier dato personal sobre ti que sea inexacto o esté incompleto.
• Derecho a la limitación del tratamiento: El derecho a exigirnos que limitemos los fines para los que tratamos tus datos personales si el tratamiento continuado de los datos personales de esta manera no está justificado, como cuando tú impugnas la exactitud de los datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a retirar tu consentimiento previamente otorgado para nuestro tratamiento de tus datos personales. Ten en cuenta que retirar tu consentimiento no afectará la licitud de nuestro uso de tus datos personales antes de que se retirara el consentimiento, ni nuestro tratamiento de datos personales en virtud de una base legal diferente para el tratamiento.
• Derecho de supresión: El derecho a que borremos tus datos personales si el tratamiento continuado de esos datos personales no está justificado de otro modo.

Presentación de solicitudes de derechos de privacidad

Envía una solicitud especificando el derecho que deseas ejercer escribiéndonos a privacy@agentgenia.com.

Para ejercer tu derecho a oponerte en relación con el uso de tecnologías de recopilación automática de datos (incluidas las cookies) que facilitan nuestras actividades de publicidad dirigida en línea, escríbenos a privacy@agentgenia.com.

Antes de procesar tu solicitud para ejercer ciertos derechos (teniendo en cuenta la naturaleza confidencial de cualquier dato personal que mantengamos), necesitaremos verificar tu identidad y confirmar que accedes a nuestros Servicios o interactúas con nosotros de otro modo desde el EEE, el Reino Unido o Suiza. Para verificar tu identidad, generalmente exigiremos la autenticación exitosa de tu cuenta o la coincidencia de información suficiente que nos proporciones con la información que mantenemos sobre ti en nuestros sistemas.

En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar tu solicitud, en particular cuando no podamos verificar tu identidad como sea necesario para proteger tus datos personales o localizar tu información en nuestros sistemas, o cuando no accedas a nuestros servicios ni interactúes con nosotros de otro modo desde el EEE, el Reino Unido o Suiza.

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Aviso de Cookies de The Computer Work Company, Inc.

Última actualización: 5 de agosto de 2026

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